Exames da Peoplecert (ITIL)
Retake: Caso deseje adquirir a opção de retake, ou seja, garantir uma segunda-chance caso seja reprovado, você pode adquirir no valor de R$ 520,00 (sujeito a mudança devido a oscilação do preço do dólar), que deve ser pago antes da emissão do voucher. Depois de emitido o voucher ou feito o exame é impossível gerar o retake.
Caso seja aprovado, o valor do Retake não será reembolsado pelo instituto, não poderá ser resgatado em dinheiro ou trocado por outro produto como crédito, então considere esta opção como se fosse um seguro. O candidato deve optar pelo retake antes de fazer o exame (Funciona como uma espécie de “seguro”, que se opta antes do sinistro e não depois).
Assim que efetuar o pagamento do exame, enviaremos um e-mail oferecendo esta opção com todos os procedimentos.
Os candidatos têm até 6 meses para se preparar e realizar seu novo exame, a partir da data do exame inicial. Ou seja, você tem 1 ano para fazer a prova e, se reprovado, mais 6 meses para se preparar!
O prazo de acesso ao curso se mantém por 1 ano, independente se for utilizado do prazo adicional do Retake. A renovação do curso está condicionada à compra de uma nova licença do curso + exame.
Se o candidato não fizer o exame normal, não poderá usar o Retake como substituição do exame perdido, por isso, JAMAIS deixe de fazer o exame da primeira vez. Retake não substitui exames não realizado.
O Retake é utilizado apenas uma vez. Só é permitido a venda do Retake para cada novo exame comprado. Se reprovar nas duas tentativas, basta adquirir mais um exame (valor integral) e optar pelo Retake novamente.
Não há como optar pelo Retake após a emissão do voucher. Essa decisão deve ser tomada o quanto antes!
Não há como vendermos apenas o Retake sem o exame, pois não é permitido pela Peoplecert. Então, primeiro, o candidato deverá comprar o exame com a PMG Academy, depois, receberá um link para optar pelo Retake.
Se o aluno reprovou e não adquiriu o retake, basta efetuar a compra de um novo voucher no valor integral.
Exames da EXIN
Para os exames da EXIN, não existe a opção de retake.
Então, caso seja reprovado no exame, você deve efetuar novamente o pagamento do valor integral (a EXIN não concede descontos para refazer o exame, como forma de “rebate”, “Second Shot”, “Retake” ou “Segunda Chance”) e depois realizar um novo agendamento.
Você pode refazer este procedimento quantas vezes forem necessárias até ser aprovado em seu exame.
Não existe um período mínimo para tentar realizar a prova novamente.
Você pode utilizar o código de desconto de 6% da EXIN, porém o pagamento é feito direto no site deles: F3292D2F9165
Exames do IT-Shaped
Para os exames do IT-Shaped, existe a opção de retake com pagamento no valor de 50% do preço normal que é vendido no próprio instituto IT-Shaped (https://itshaped.org/) e deve ser feito em até 60 dias após o resultado inicial de reprovação.