Puedes desactivar la renovación automática de tu plan (tanto mensual como anual) en cualquier momento desde tu perfil.
Tras la cancelación, no se le realizarán nuevos cargos en su tarjeta de crédito. Asimismo, mantendrá el acceso al contenido hasta que termine el periodo de facturación vigente.
¡Cancelar la renovación es muy fácil y rápido! Sin complicaciones.
Una vez dentro de la plataforma, haz clic en MIS PEDIDOS, en el menú de la izquierda. >> SUSCRIPCIÓN >> CANCELAR
Seguirás teniendo acceso hasta que termine tu periodo de suscripción actual (mensual o anual). A partir de ese momento, tu acceso a los cursos se desactivará automáticamente.
- Plan anual: La cancelación solo afecta a la renovación del próximo periodo mensual o anual.. El Plan Anual no se puede cancelar ni reembolsar a mitad del contrato de 12 meses.
- Plan mensual: la facturación periódica se puede cancelar en cualquier momento.
Para obtener más información sobre las políticas de cancelación y fidelización, consulte las instrucciones aquí.
Nota: Después de 1 año, todo tu historial, incluidos los certificados, será eliminado de forma permanente.
