{"id":127814,"date":"2019-07-02T20:50:09","date_gmt":"2019-07-02T23:50:09","guid":{"rendered":"https:\/\/support.pmgacademy.com\/kb\/como-eu-faco-para-saber-se-o-meu-pagamento-foi-confirmado\/"},"modified":"2019-07-02T20:50:09","modified_gmt":"2019-07-02T23:50:09","slug":"como-eu-faco-para-saber-se-o-meu-pagamento-foi-confirmado","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/support.pmgacademy.com\/pt\/kb\/como-eu-faco-para-saber-se-o-meu-pagamento-foi-confirmado\/","title":{"rendered":"Como eu fa\u00e7o para saber se o meu pagamento foi confirmado?"},"content":{"rendered":"<p>Primeiramente, verifique o status em nosso site, clicando em <a href=\"https:\/\/shop.pmgacademy.com\/orders\/\">Pedidos<\/a>:<\/p>\n<p>a) Se o status em nosso site estiver como &#8220;<strong>Conclu\u00eddo<\/strong>&#8221; o curso ir\u00e1 liberar automaticamente.<\/p>\n<p>b) Se o status em nosso site estiver como &#8220;<strong>Pendente<\/strong>&#8220;, ent\u00e3o o pagamento realmente n\u00e3o foi conclu\u00eddo e o aluno pode realizar o pagamento novamente, inserindo o produto no carrinho ou clicando em &#8220;Recomprar&#8221; na tela dos\u00a0 <a href=\"https:\/\/shop.pmgacademy.com\/\">Pedidos,<\/a> mas, antes, o aluno deve confirmar com:<\/p>\n<ul>\n<li>A sua Operadora de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito ou Banco se realmente o pagamento n\u00e3o foi conclu\u00eddo.<\/li>\n<li>Caso o pagamento tenha sido conclu\u00eddo, verificar o status no Asaas, Stripe ou Paypal e enviar o comprovante de pagamento da Operadora de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito ou do Banco (transfer\u00eancia, TEF ou boleto) \u00e0 eles, caso necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Caso o aluno n\u00e3o tenha recebido nenhum comprovante<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel que o pagamento n\u00e3o tenha sido realizado, por isso \u00e9 importante que o aluno verifique primeiro na sua Operadora de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito ou Banco (A PMG Academy n\u00e3o tem acesso as informa\u00e7\u00f5es financeiras dos clientes) e posteriormente nos respectivo sistema de pagamento (Asaas, Stripe ou Paypal).<\/p>\n<p><strong>N\u00e3o h\u00e1 necessidade de nos enviar comprovantes<\/strong> de dep\u00f3sito, transfer\u00eancia, boleto ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pois a PMG Academy s\u00f3 consegue intermediar com os sistemas de pagamento (Asaas, Stripe ou Paypal), e n\u00e3o com os Bancos e Operadoras de Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito, pois estas institui\u00e7\u00f5es financeiras n\u00e3o nos atendem por se tratar de informa\u00e7\u00f5es confidenciais dos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Primeiramente, verifique o status em nosso site, clicando em Pedidos: a) Se o status em nosso site estiver como &#8220;Conclu\u00eddo&#8221; 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